Tilgjengelighetserklæring

 

DOLLE Nordic Norge er forpliktet til å sikre digital tilgjengelighet for alle brukere, inkludert personer med nedsatt funksjonsevne. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre brukeropplevelsen og overholde kravene i EUs tilgjengelighetsdirektiv (EAA), som trer i kraft 28. juni 2025.


Samsvarsstatus

Vi tilstreber å oppfylle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 nivå AA. Våre digitale plattformer gjennomgås og oppdateres jevnlig for å sikre samsvar med disse standardene.


Tiltak for å støtte tilgjengelighet

For å sikre tilgjengelighet har DOLLE iverksatt følgende tiltak:

  • Implementering av tastaturnavigasjon og skjermleserkompatibilitet.

  • Sikring av tilstrekkelig fargekontrast og en klar visuell struktur.

  • Legge til alternativ tekst til alle produktbilder og undertekster til videoinnhold.

  • Publisering av denne tilgjengelighetserklæringen som en del av våre juridiske forpliktelser.


Kjente tilgjengelighetsproblemer

Vi er klar over at enkelte områder av vårt nettsted ennå ikke fullt ut oppfyller tilgjengelighetsstandardene. Vi arbeider med å:

  • Legge til undertekster til eldre videoinnhold.
  • Oppdatere alternativ tekst på eldre produktbilder.
  • Gjennomføre løpende tilgjengelighetsrevisjoner og tester på spesifikke sider.


Tilbakemelding og kontakt

Hvis du opplever tilgjengelighetsproblemer eller har forslag til forbedringer, vennligst kontakt oss:

  • E-post: post@dolle.no
  • Telefon: +45 99 53 53 53
  • Adresse: Andersrudveien 1, 1914 Ytre Enebakk, Norge

Vi tilstreber å svare innen 5 virkedager.

 

Klageprosedyre

Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar, kan du kontakte den relevante tilsynsmyndigheten i Norge, for eksempel Digitaliseringsdirektoratet.

 

Laster...